archive.php
Dodano 04.04.2016 12:09:47 przed Monika
Klient to wartość przedsiębiorstwa. Wszyscy to wiedzą ale… Ciągle mamy do czynienia z silosami w organizacjach, które: Powodują suboptymalizacje. Wspierają potrzebę walki o budżety. Wspierają potrzebę […]
Dodano 21.03.2016 12:05:49 przed Monika
Czy ważne jest to, gdzie jest usytuowana w organizacji Obsługa Klienta? To bardzo ważne pytanie. Odpowiedź na nie determinuje, jak postrzegany jest […]
Dodano 14.03.2016 12:03:01 przed Monika
Będąc managerem z wieloletnim doświadczeniem widzę jak różne pojęcia ewoluują, jakie są mody na coś nowego.. i jak coś się zmienia. Coraz częściej […]
Dodano 07.03.2016 18:42:03 przed Monika
Wiele się ostatnio mówi o komunikacji do klienta. Jest wiele o kampaniach marketingowych i ich spójności itd. Mało natomiast jest informacji o tym jak i kiedy […]
Dodano 24.02.2016 18:29:33 przed Monika
GIODO otworzył serwis bezpieczeństwa informacji „ABI – Informator”. https://abi.giodo.gov.pl/ Uwaga na nadchodzące zmiany związane z rolą ABI. Dziś powołanie tej roli […]
Dodano 21.02.2016 12:00:40 przed Monika
Mamy wiele zadań do wykonania, wiele projektów właśnie się rozpoczęło i może nam zniknąć z oczu to co najważniejsze – budowanie wartości cennej dla klienta. […]
Dodano 15.02.2016 11:57:18 przed Monika
Kiedyś fizycznie spotykaliśmy się osobiście z każdym handlowcem i każdym usługodawcą. Zegarmistrz naprawiał nam zegarek, a szewc przybijał nowe fleki. Dziś usługi […]
Dodano 02.02.2016 11:50:13 przed Monika
Tytuł „Dobroczyńca Roku” to konkretny certyfikat poszanowania wartości, rzetelności, dbania o klientów. Do 4 lutego 2016 trwa jeszcze konkurs. Jak to DOBRZE, że zaangażowanie w życie […]