archive.php

Jak wzbudzić zaufanie klientów? Jak budować reputację przedsiębiorstwa?

Dodano 04.07.2016 15:34:47 przed

Wzbudzenie zaufania klientów, budowanie reputacji przedsiębiorstwa to  bardzo ważne elementy strategii nowoczesnego przedsiębiorstwa, które chce i musi budować przewagę konkurencyjną. Klient który […]

czytaj więcej

Nie zapomnij o Back Office! Praca Back Office wpływa na wynik firmy.

Dodano 27.06.2016 15:45:42 przed

Praca Back Office wpływa na wynik firmy, a mimo to projekty na ich rzecz nie są preferowane do realizacji. Dlaczego ważne jest Back Office […]

czytaj więcej

Nowa definicja dokumentu w obliczu prawa

Dodano 20.06.2016 18:21:40 przed

Dokumentem jest film, a niebieski własnoręczny podpis może być dokonany na dedykowanym urządzeniu w formie elektronicznej (podpis elektroniczny). Nagranie dźwiękowe, wizualne lub audiowizualne […]

czytaj więcej

XVIII Konferencja Krajowej Izby Komunikacji Ethernetowej.

Dodano 06.06.2016 15:54:06 przed

Ponad 700 osób uczestniczyło w XVIII Konferencji KIKE, która odbywała się 24 i 25 maja 2016. Ja wysłuchałam wykładu Dariusza Matyjewicz, CEO firmy Rateart z Warszawy o tym, jak mierzyć […]

czytaj więcej

Zorientowanie na klienta, a zarządzanie wartością. Część 4.

Dodano 30.05.2016 13:16:32 przed

Czy warto przekazać wiedzę klientowi? Czy pomoże to w budowaniu jego satysfakcji? Czy pomoże w wyborze produktu/ usługi? Dziś klient może pozyskać wiedzę […]

czytaj więcej

Odrobina luksusu

Dodano 12.05.2016 19:07:16 przed

Czy warto mówić o dobrach luksusowych, gdy nie jesteśmy jedną z Tych Marek? Przychód w Polsce w porównaniu do innych Państw Europy Zachodniej w branżach luksusowych […]

czytaj więcej

Ile czasu powinna trwać rozmowa telefoniczna z klientem?

Dodano 04.05.2016 18:51:24 przed

Czas. Majówka spowolniła nasz czas.  Mamy przynajmniej takie wrażenie. A we wtorek czas trochę przyspieszył. Często zadawane jest mi pytanie ile […]

czytaj więcej

CRM strategiczny czy operacyjny?

Dodano 18.04.2016 12:14:21 przed

CRM strategiczny czy operacyjny? Na jednym ze spotkań, w których uczestniczyłam padło takie pytanie i jakże trudne okazało się zrozumienie tematu. A […]

czytaj więcej