archive.php

Odrobina luksusu

Dodano 12.05.2016 19:07:16 przed

Czy warto mówić o dobrach luksusowych, gdy nie jesteśmy jedną z Tych Marek? Przychód w Polsce w porównaniu do innych Państw Europy Zachodniej w branżach luksusowych […]

czytaj więcej

Czy ważna jest jakość i spójność komunikacji z klientem we wszystkich kanałach komunikacji?

Dodano 12.05.2016 18:02:03 przed

Czy ważna jest jakość i spójność komunikacji z klientem we wszystkich kanałach komunikacji? Dziś klient najpierw zajrzy na www producenta, dystrybutora, do sklepu […]

czytaj więcej

Zorientowanie na klienta, a zarządzanie przez wartość. Część 3.

Dodano 04.04.2016 12:09:47 przed

Klient to wartość przedsiębiorstwa. Wszyscy to wiedzą ale… Ciągle mamy do czynienia z silosami w organizacjach, które: Powodują suboptymalizacje. Wspierają potrzebę walki o budżety. Wspierają potrzebę […]

czytaj więcej

Czy programy lojalnościowe faktycznie angażują klienta?

Dodano 07.02.2016 11:54:04 przed

Każde przedsiębiorstwo handlowe marzy o lojalnym kliencie. Na rynku mamy już od paru lat wdrożone programy lojalnościowe. Pond 20% klientów w Polsce deklaruje, […]

czytaj więcej

Co przyniesie 2016 rok? #Nowe2016

Dodano 28.12.2015 11:23:37 przed

Czy lubimy słuchać innych, jak podpowiadają co się wydarzy w najbliższym czasie? Ja lubię słuchać, czytać, oglądać jak inni dzielą się swoimi spostrzeżeniami. Wiele […]

czytaj więcej

Lojalny klient – któż to taki?

Dodano 14.12.2015 02:25:59 przed

Najpierw zbierzmy w jednym miejscu definicje kim dla nas, przedsiębiorców jest lojalny i nielojalny klient.   Lojalny klient to taki, który: Wierzy, że […]

czytaj więcej