archive.php
Dodano 11.01.2016 01:33:24 przed Monika
Opis sytuacji: Klientka jest u optyka. Pyta o możliwość wykonania badań wzroku dziecka. Ekspedientka (E) – Nie, nie mogę teraz wykonać badania, […]
Dodano 10.01.2016 11:29:49 przed Monika
Przed nami kolejne dwanaście miesięcy wytężonej pracy. Nowe zadania. Lista projektów jest długa. Wyniki do osiągnięcia – ambitne. Wiele projektów wpłynie […]
Dodano 28.12.2015 11:23:37 przed Monika
Czy lubimy słuchać innych, jak podpowiadają co się wydarzy w najbliższym czasie? Ja lubię słuchać, czytać, oglądać jak inni dzielą się swoimi spostrzeżeniami. Wiele […]
Dodano 20.12.2015 02:27:15 przed Monika
W nadchodzącym tygodniu, 25 grudnia upłynie rok od wdrożenia nowej ustawy o prawach konsumenta (Ustawa z 30 maja 2014). Ustawa określa prawa przysługujące […]
Dodano 19.12.2015 19:24:53 przed Monika
Potykacz – to coś co ma przyciągnąć uwagę klienta, a brzmi po polsku, jak coś o co klient się potyka i niekoniecznie jest z tego zadowolony. Po angielsku […]
Dodano 19.12.2015 19:24:50 przed Monika
Niedawno w Warszawie odbyła się III Konferencja Nienieodpowiedzialni pt. ”Źródła wartości firm z branży finansowej. Jak osiągnąć zyski i budować zaufanie?” Omawiano wiele interesujących […]
Dodano 14.12.2015 13:51:36 przed Monika
Dziś do obsługi większości procesów biznesowych wykorzystywany jest komputer wraz z właściwym oprogramowaniem. Mamy dzięki temu możliwości obsługi nie jednego, a setek klientów […]
Dodano 14.12.2015 02:25:59 przed Monika
Najpierw zbierzmy w jednym miejscu definicje kim dla nas, przedsiębiorców jest lojalny i nielojalny klient. Lojalny klient to taki, który: Wierzy, że […]