archive.php
Dodano 12.03.2018 10:11:38 przed Monika
Manager staje przed kolejnym wyzwaniem: albo coś musi zrobić co jest dużo i trudne, i skomplikowane, albo coś jest nowe i jeszcze nie wiadomo co to będzie. Sam […]
Dodano 11.01.2017 21:41:26 przed Monika
Wdrażanie nowej strategii Obsługi Klienta to wyzwanie. Nowy rok, nowe postanowienia i nowe strategie. Wierzymy, że nowe pomysły pomogą nam w udoskonaleniu organizacji, […]
Dodano 20.09.2016 09:09:35 przed Monika
Jak otrzymać wsparcie od Zarządu dla realizacji projektów z obszaru Obsługi Klienta? Każdy manager Obsługi Klienta chciałby mieć tak duże budżety, jak Marketing. Koszt […]
Dodano 25.07.2016 15:38:11 przed Monika
Tracimy olbrzymie pieniądze na niskiej jakości Obsługi Klienta. Zarządzanie jakością Obsługi Klienta. Wiele się mówi o zarządzaniu jakością Obsługi Klienta ale wciąż jest […]
Dodano 18.07.2016 20:05:45 przed Monika
Jak stworzyć Zespół Customer Experience? Zespoły, które mają prowadzić projekty ku poprawie satysfakcji klienta pojawiają się w organizacjach. Czy wiemy jak je […]
Dodano 10.01.2016 11:29:49 przed Monika
Przed nami kolejne dwanaście miesięcy wytężonej pracy. Nowe zadania. Lista projektów jest długa. Wyniki do osiągnięcia – ambitne. Wiele projektów wpłynie […]
Dodano 19.12.2015 19:24:50 przed Monika
Niedawno w Warszawie odbyła się III Konferencja Nienieodpowiedzialni pt. ”Źródła wartości firm z branży finansowej. Jak osiągnąć zyski i budować zaufanie?” Omawiano wiele interesujących […]