archive.php

Ile czasu powinna trwać rozmowa telefoniczna z klientem?

Dodano 04.05.2016 18:51:24 przed

Czas. Majówka spowolniła nasz czas.  Mamy przynajmniej takie wrażenie. A we wtorek czas trochę przyspieszył. Często zadawane jest mi pytanie ile […]

czytaj więcej

Omnichanel, omni channel, cross channel – co to znaczy?

Dodano 12.12.2015 02:01:13 przed

W komunikacji z klientem możemy wykorzystać wszystkie dostępne środki komunikacji: obraz (reklama, ulotka, zdjęcie, film instruktażowy, zwiastun, treść strony www), dźwięk […]

czytaj więcej