archive.php

Jak skutecznie wdrażać nową strategię Obsługi Klienta?

Dodano 11.01.2017 21:41:26 przed

Wdrażanie nowej strategii Obsługi Klienta to wyzwanie. Nowy rok, nowe postanowienia i nowe strategie. Wierzymy, że nowe pomysły pomogą nam w udoskonaleniu organizacji, […]

czytaj więcej

Tajemniczy klient i konsultant pierwszej linii obsługi klienta – jaki jest wynik takiego spotkania?

Dodano 15.02.2016 11:57:18 przed

Kiedyś fizycznie spotykaliśmy się osobiście  z każdym handlowcem i każdym usługodawcą. Zegarmistrz naprawiał nam zegarek, a szewc przybijał nowe fleki. Dziś usługi […]

czytaj więcej