archive.php
Dodano 11.07.2017 10:24:17 przed Monika
Skutecznie rozmawiaj przez 3 minuty! Lwia część rozmów na Call center to rozmowy krótkie, 3-4 minuty. Jak w trakcie tak krótkiego czasu faktycznie […]
Dodano 20.03.2017 12:37:31 przed Monika
Jak powinna być zorganizowana baza wiedzy, by wspierała, a nie tylko zajmowała czas i nie pokazywała odpowiednich informacji w odpowiednim czasie. Czy umiemy zarządzać wiedzą […]