archive.php

Zaufany kierownik Call Center

Dodano 17.01.2018 09:14:11 przed

Czy nasz kierownik call center wzbudza zaufania zespołu? Dziś często mówimy o kryzysie autorytetów. Kolejne pokolenia wchodzą na rynek pracy. Pracownicy […]

czytaj więcej

Wskaźniki operacyjne – które wybrać?

Dodano 07.12.2017 13:57:45 przed

W zeszłym tygodniu przedstawiałam na konferencji organizowanej przez MMC Conferences moje podejście do KPI. Pełna treść prezentacji  – Wskaźniki operacyjne – […]

czytaj więcej