archive.php

Nowa rola działu obsługi klienta w zdigitalizowanym świecie.

Dodano 06.02.2018 09:08:33 przed

Innowacyjny dział obsługi klienta Czy zmieni się rola działów obsługi klienta w nadchodzących latach? Czy digitalizacja wpływa na ich organizację i role […]

czytaj więcej

Czy Obsługa Klienta jest usługą niewidzialną?

Dodano 17.01.2017 10:51:06 przed

Usługa jest niewidzialna. Usługa – trudno ją wykonać na zapas, z wyprzedzeniem i magazynować. Nie widać jej. Czasem widać jej wynik od razu, […]

czytaj więcej

Wsparcie Zarządu dla projektów Obsługi Klienta

Dodano 20.09.2016 09:09:35 przed

Jak otrzymać wsparcie od Zarządu dla realizacji projektów z obszaru Obsługi Klienta? Każdy manager Obsługi Klienta chciałby mieć tak duże budżety, jak Marketing. Koszt […]

czytaj więcej